Ürünler
Ürünler hangi materyalden üretilmektedir?
Ürünlerin bakımı nasıl yapılmalı?
Sipariş ve Kargo
Kargo teslim süresi nedir?
Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?
Satın aldığım ürünler için kargo ücreti ödeyecek miyim?
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Yanlış ürün / adres seçtim, nasıl değiştirebilirim?
Siparişime ait faturaya nasıl ulaşabilirim?
İade ve Değişim
Satın aldığım ürünü iade etmek / değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
İade politikanız nedir?
İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman gerçekleşecek?
İade / değişim sürecimi nasıl takip ederim?
Siparişimi iptal etmek istiyorum, ne yapabilirim?