İade ve Değişim Koşulları

Teslim aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmazsanız paket elinize ulaştıktan itibaren 14 gün içerisinde profilinizden ilgili siparişi seçerek veya info@oanjewelry.com mail adresine sipariş numaranızı göndererek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.

Mail yoluyla talebinizi ilettikten sonra iade süreci ile ilgili yapmanız gerekenleri açıklayan detaylı bir mail alacaksınız.

Ürünler elimize ulaştıktan sonra kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenecek ve iade süreci onaylanacak / reddedilecektir. Ürünlerin iadeye uygun olabilmesi için teslim alındığındaki durumda olmaları gerekmektedir.

Daha fazla bilgi almak için info@oanjewelry.com adresine mail atabilirsiniz.